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FAQs 1

FAQs

Per qualsiasi domanda sul soggiorno, consulta la nostra sezione FAQ, dove trovi risposte rapide su check-in, servizi e politiche della struttura

Informazioni generali

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?

Santa Giulia si trova in Via delle Costolaie 45, nel comune di Sarteano.
In auto prendere l’uscita Chiusi-Chianciano Terme dell’autostrada A1
In treno dalla stazione di Chiusi-Chianciano Terme è possibile prendere il bus FT9 fino alla fermata Sarteano-bivio via delle Costolaie.
Un servizio di noleggio con conducente è disponibile con supplemento.

Quali sono le lingue parlate?

Italiano, inglese, spagnolo.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì.

Gli animali domestici sono ammessi?

Siì, con un extra di 50€ per animale a settimana.

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì, 3€ a persona al giorno.

Check-in e Check-out

A che ora è possibile effettuare il check-in e il check-out?

È possibile effettuare il check-in dalle 16:00 ed il check-out dalle 10:00.

Come avviene il check-in in struttura?

I clienti verranno accolti a Santa Giulia dal personale della tenuta.

È possibile anticipare il check-in?

È possibile anticipare il check-in previa disponibilità.

È possibile posticipare il check-out?

È possibile posticipare il check-out in base alla disponibilità.

Struttura e servizi

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

La struttura è sconsigliata per persone a ridotta mobilità.

La struttura ha un servizio concierge?

Non è presente un concierge in loco ma un servizio è disponibile tramite whatsapp.

È presente un parcheggio in struttura?

Sì.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Sì, Wi-Fi gratuito.

Camere

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Tutte le camere sono dotate di letto matrimoniale con bagno privato.

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì.

Avete camere accessibili?

No, ci dispiace.

Colazione

La colazione è inclusa?

No, la colazione non è inclusa. La cucina è dotata di tutti gli accessori e complementi per la preparazione.

Piscina e Palestra

È presente una piscina in struttura?

È presente una piscina scoperta di 15x8 metri.

Fornite teli per la piscina?

Sì, teli e materassini per i lettini sono compresi.

È presente una palestra in struttura?

Non ancora, ma lo sarà presto.

Attività

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Sì.

Pagamenti e Cancellazioni

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Visa, Mastercard, Amex, Diners.

Quali sono i termini di cancellazione?

È possibile cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 30 giorni prima della data di check-in.